Política de envío
Política de envío
En BRILVEXA realizamos envíos a España peninsular y Baleares.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación y preparación del pedido.
En periodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas o por causas ajenas a BRILVEXA, este plazo podría ampliarse.
Gastos de envío
El envío está incluido en el precio del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Preparación y seguimiento
Una vez confirmado el pedido, comenzaremos su preparación. Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de entrega. Si detectas algún error en la dirección, contacta con nosotros lo antes posible antes de que el pedido sea expedido.
Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta alguna incidencia relacionada con el transporte, contacta con nosotros lo antes posible aportando fotografías del paquete y del producto para que podamos revisar el caso.
Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido puedes escribirnos a: